【およそ30万円の損失】レストラン貸切予約の客が何の連絡もうなしでバックレ、店主ブチギレ激怒へ

1 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 13:12:53.30 ID:Nsoia7ZR0●.net ?PLT(13500)

貸切の予約を入れたものの来店せず、キャンセルはおろか、まったく連絡すらしてこない最悪の客が出現し、飲食店が悲鳴をあげている。このバックレ(予約完全無視)により、飲食店は30万円の損失を受けたという。

・いっさいレストランに連絡せず逃走
物議をかもしているのは、ビアレストラン「Be Terrace SECONDHOUSE」(東京都港区白金台4-9-10 白金台グリーンリーブス2F)を貸切予約した客。店主の情報から推測するに、予約は企業系の客がしたもので、バックレと発言していることから、いっさいレストランに連絡せず逃げたと思われる。

・キャンセルの許せる範囲レベル
1週間前キャンセル: 許せる
3日前キャンセル: 避けたいが許せる
前日キャンセル: 非常識だが「代わりに行く人を用意」なら許せる
ドタキャン: 鬼の所業だが「代わりに行く人を用意」ならまあ許せる

・キャンセル料を徴収するシステム
ちなみに、レストラン側がドタキャンやバックレのリスクを回避するため、予約時に客の個人情報を提供し、ドタキャンした際は迷惑料として「キャンセル料」を徴収するシステムが出来上がりつつあるという。今回のように数十万円の損失を受けることがないよう、そのようなシステムを構築する必要があるかもしれない。

・正直に店に名乗り出て謝罪せよ
ドタキャンやバックレは飲食店を一気に破産へと導く極悪行為だ。「私のドタキャンくらい」「たった一度のバックレ」と思っていても、飲食店にとっては死活問題なのである。とにかく「Be Terrace SECONDHOUSE」の貸切予約をバックレて逃げた犯人は、電話番号追跡により簡単に判明すると思われる。正直に店に名乗り出て謝罪し、補償すべきである。

店員の一人はバックレに対して「怒り狂ってる」らしいので、その怒りが少しでも早く収まることを願うばかりだ。

http://buzz-plus.com/article/2018/08/26/bakkure-gokuaku-news/

51 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 13:28:21.39 ID:lRxIwmzF0.net

>>7
関係ない客に嫌な思いさせてどうすんだって

213 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 14:57:59.11 ID:/BHs/dD60.net

>>35
韓国ではメチャ多いらしいもんな
成りすましの在日韓国人と考えた方が合理的

156 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 14:16:37.79 ID:9SmFJVoR0.net

>>4
ホントな
飲食はアホしかおらんのかいな

277 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 16:18:08.44 ID:AtWc8et70.net

>>276
4がその客

325 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 18:27:22.49 ID:aKQBTUMt0.net

>>1
代わりに行く人がいてもキャンセルなん?

15 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 13:16:52.24 ID:Ab7hIF570.net

予約金とると客が離れるんだろ
業界全体で整備しろよ

443 :名無しさん@涙目です。:2018/08/28(火) 09:11:17.48 ID:CNIlpNkc0.net

これ宣伝目的でやってないか?

214 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 14:58:45.74 ID:9Mi5EIa30.net

自業自得と言わざるを得ないな
敢えて予約金を取らないというシステムを採用していたんだから
予約をバックれるクズが悪いのは当然だが、ここまで何から何まで駄目で、同情出来ないクソ店も珍しい

68 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 13:39:03.82 ID:P5/QyZHw0.net

代わりに行く人を用意って意味がわからん
それキャンセルじゃないだろ
>>7の掲示といい、なんかこの店もおかしいし普通じゃないぞ

7 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 13:15:10.69 ID:to6fSZ9n0.net

>>
一般客に対してこんなチラシを見せるなんて、まともな店じゃないだろ

46 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 13:27:04.22 ID:zjFQcsfS0.net

>>35
多いみたいだよね
平気でドタキャン

38 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 13:24:03.03 ID:Y1ZMmSpN0.net

風俗店でも、何回も予約確認の電話するのに

19 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 13:17:59.98 ID:kry9xv1g0.net

いい大人が「バックレ」なんて言葉を使うな

139 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 14:03:28.31 ID:bjhvJXK00.net

代引き以外なら支払い期限切れを待ってキャンセルに替えさせていただきます

347 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 19:24:32.89 ID:DACrT/Mj0.net

4人以上の予約なら、WEB予約&カード決済のみでいいだろ。
追加料金が発生したら都度払いで。
今時、複数人いて誰もスマホを持ってないなんてことはありえないし。

まぁ、月1で行く焼肉屋は電話しちゃうけど(´・ω・`)

442 :名無しさん@涙目です。:2018/08/28(火) 09:09:16.89 ID:8e9aJncn0.net

予約お断り店にするしかないね、儲かってる店なら。

31 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 13:22:22.50 ID:5fg+clNX0.net

そりゃ切れるだろ
こんなもん続いたら店が潰れるぞ

447 :名無しさん@涙目です。:2018/08/28(火) 10:00:11.33 ID:bAkI2P760.net

飲み会自体が時代にあってねえよ

332 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 18:40:14.00 ID:0vf1prth0.net

できる経営者ならそこも予算に組んでる。

221 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 15:08:09.60 ID:S0DxNY5H0.net

予算30万ならば、5万は予約金を取るべき。
最悪、食材分は確保できる。

392 :名無しさん@涙目です。:2018/08/28(火) 00:51:06.01 ID:7Mg8hMtZ0.net

>店員の一人はバックレに対して「怒り狂ってる」らしいので、その怒りが少しでも早く収まることを願うばかりだ。

こういう記事文章の醜悪さって、どうなんだろ
みんな分かってるんかな
それとも鼻が鈍くてわからんのかな
おまえらのことだけどさ

479 :名無しさん@涙目です。:2018/08/29(水) 00:21:20.89 ID:E+q2+5kO0.net

>>7
終わったなw 馬鹿すぎw

401 :名無しさん@涙目です。:2018/08/28(火) 01:47:39.87 ID:7agzWu1z0.net

予約なんて受け付けないか
全額前払いにするべき

335 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 18:52:03.81 ID:cS8hEBJs0.net

>>218
名前出てないよね

197 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 14:49:30.82 ID:LdTX4ui70.net

>>192
同意するけど仮に予約で先払いにしたら他の店に人流れるだろうな

223 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 15:08:57.68 ID:mIKcdBbm0.net

>>7
それな
店もマトモじゃないわ

11 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 13:16:07.56 ID:TS7k4dw00.net

予約してバックレるって韓国の風習だよね

204 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 14:54:23.18 ID:fQFtS7nD0.net

>>7
こういう店だから嫌がらせされるんじゃね

458 :名無しさん@涙目です。:2018/08/28(火) 11:26:55.86 ID:CMAD4DKb0.net

ネット重用社会になって

本当に、本当に実体験、物理感、時間感覚の足りないバカが増えた

仕事も「お前それ魔法使いに頼んでんの?」みたいなの多過ぎ

56 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 13:30:38.97 ID:1s12zrIw0.net

席予約なら15分遅刻で自動キャンセル
料理事前注文と貸切なら予約時、身分証明書提示でバックれたら訴訟検討
少額訴訟なら店だけでなんとかなる

23 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 13:20:05.16 ID:D+1yAvxO0.net

30万が大変な額の店なら予約最終確認すべきだね
契約が成立したかどうかなど裁判に出しても揉めるんじゃね

180 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 14:40:05.39 ID:UjXi2I6f0.net

>>10
ほとんどのケースで幹事が建て替えることになるだろうからなかなかね
仮想通貨が当たり前になれば解決しそうだが

92 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 13:48:03.49 ID:+cJIpfj90.net

すげーな
白金の店でこれをやる奴いるんだ
どれだけ請求されるか見物だわ

261 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 16:01:47.48 ID:9npNrtK20.net

前にバイトしてた店は予約入れてる客を平気で待たせてたなw
他の客がいる場合は、席を空けとくメリットが無いって言ってた。

505 :名無しさん@涙目です。:2018/08/29(水) 12:13:59.33 ID:Q1xa5vNl0.net

アメリカは大学生もみんなクレジット社会なのかね?
なんにせよキャンセル時幹事が一括で引き落とされるとか、その後の集金面倒臭すぎで幹事とか絶対やだな。

164 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 14:23:14.55 ID:l+Rmxw9F0.net

バッテラ

225 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 15:09:52.90 ID:7Vmcso/S0.net

予約の電話を録音しておけ
栽培で勝てる

12 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 13:16:10.92 ID:us+t/StI0.net

幹事してると、後払いより先払いの方が
支払いが終わってるから安心するんだわ

49 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 13:28:07.81 ID:yeyWGFNJ0.net

飲食でよく使う予約って意味がどこまでかだけど
基本的に予約ってのがサービス提供の日時指定の意味であれば
口頭であっても契約は成立してるので顧客側の一方的な不履行であるから
料理とか内容に関してもお客から指示があった場合はすべての損害賠償請求が可能。

もちろん損害賠償請求にかかる費用や店側のこの手続きで営業ができない時間の請求も可能。

席だけ押さえる予約であれば、予約のためにテーブルが使用できなかった時間を
損害賠償請求が可能。

席押さえくらいならいいけど30万の損害をだされて怒ってるだけってほうがはっきり言ってバカ。

267 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 16:11:43.01 ID:sACXAD080.net

めんどくせえから予約時点で全額払わせろよ(´・ω・`)

135 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 14:02:44.59 ID:gqDDgIH60.net

>>23
いい加減飲食も先払いとか契約書とか知恵つけろよって話だよな

533 :名無しさん@涙目です。:2018/08/29(水) 21:35:21.31 ID:ZqzhHCEo0.net

>>530
なにこれ

152 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 14:12:41.00 ID:hSSSeZKY0.net

>>23
ここまでガバだと裁判成立しなさそう
この手のバックレってちゃんと契約成立したと見做されれば法的責任問えるのかな?
キャンセル時の規定とか設定して無さそうだけど

346 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 19:22:27.88 ID:FlE8wFgP0.net

予約する時点では客が有利だけどな
三日前にリコンファームの電話を店からすれば良い
その時点で念のためカード番号を教えてくださいで良いだろ
拒んだら店のほうからキャンセルすれば良い

本当に来店する気なら三日前には皆に告知してるから
キャンセルされて困るのは幹事のほうだから有無を言わさずカード番号おさえられるだろ

41 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 13:24:10.79 ID:BUDOrBbM0.net

予約は前払いでクレジットカードの入力必須にしたら?

99 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 13:49:18.58 ID:5k99dvUd0.net

予約はバックれられてもいい欲な規模の予約だけにしたら
30万なんて滅多にないだろうし断るか前金貰う
前金嫌なら予約拒否上等でいいだろう

81 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 13:44:16.60 ID:vTezzCKO0.net

これは単に店がアホなだけなのでは…

147 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 14:08:39.05 ID:+aKByuxS0.net

>>145
それ本当に原住民なの?

202 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 14:52:31.28 ID:dVlxuUoO0.net

良くまぁ飲食店やろうと思うな
ガラクタ集めてリサイクルショップの方がまし

506 :名無しさん@涙目です。:2018/08/29(水) 13:57:20.52 ID:esQAMa2m0.net

予約禁止にすればいいじゃん
安定して金もらおうなんて甘え

526 :名無しさん@涙目です。:2018/08/29(水) 18:34:09.68 ID:4MSIYUwS0.net

抗議のチラシだけなの?
ネットで
『バックレ被害に遭いました。せっかく用意した食材が大量に余っています。安くするから皆さん食べに来てください!』
とかツイートして利益を回収したのか?

69 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 13:39:15.56 ID:z5Z/EEtU0.net

人数多いならふつう前金だよね
居酒屋とかは幹事がまとめて帰りに払ったりするけど

153 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 14:13:03.64 ID:xVO2He/B0.net

>>25
くされ外道ワロタ

140 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 14:03:30.95 ID:gqDDgIH60.net

>>50
その後どうなったの?

349 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 20:21:25.85 ID:OcTSthCW0.net

予約金として総額の50%取ればいい
こんなのは万引きと一緒でしょ
犯罪だよ

467 :名無しさん@涙目です。:2018/08/28(火) 12:58:35.92 ID:BoKFW+7S0.net

恒例定期

486 :名無しさん@涙目です。:2018/08/29(水) 02:27:08.71 ID:vBvx0lIW0.net

前金払ってブッチしても店はつぶれないんじゃね?
その日の利益は無いけど
お前がスポンサーになって個人事業主に有給休暇を与えてるようなもんだから。

83 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 13:44:45.68 ID:pt2yBIsn0.net

>>50
マジかよニッセン最低だな

472 :名無しさん@涙目です。:2018/08/28(火) 20:33:18.12 ID:k9RoCQN70.net

約束を破ったらどうなるのか、そんな事も解らない大人が増えている。
何とも情けない話だが、世間の手本となるべき総理大臣からして
嘘や騙し討ちを平気でやるこの国では、これも仕方が無いのかも。
正しい日本を取り戻す為にも、安倍総理には早期退陣を願いたい。

小酉ひろゆき(惨蟻院議員)

67 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 13:37:51.29 ID:LTXFsRoB0.net

>>65
田舎感覚だと一流の価格だけど立地によって平均価格かむしろリーズナブルだったりするのはよくある事

112 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 13:52:59.71 ID:Ix+6BJsK0.net

キャンセル料取らないとか鳥頭やん

538 :名無しさん@涙目です。:2018/08/29(水) 23:31:29.49 ID:CAoVvP550.net

>>531
で自販機壊したのお前?

177 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 14:37:35.17 ID:7IlUsTnk0.net

>>50
マジか、日本○命の保険解約してくるわ

65 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 13:35:10.16 ID:vAiyKfHW0.net

意識高い系の店なんだろうな
味は平均以下なのに値段だけは一流

269 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 16:12:44.38 ID:x70y1cEh0.net

身分証の提示に誓約書、同意書書かせろよ

503 :名無しさん@涙目です。:2018/08/29(水) 10:54:46.51 ID:xNbzV/9S0.net

前金でキャンセル料取ればいいんだよ

24 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 13:20:28.20 ID:gQvGt40u0.net

>>21
なら、我慢しろやwww

534 :名無しさん@涙目です。:2018/08/29(水) 21:37:37.33 ID:cAKVinOv0.net

>>2
これ

117 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 13:54:58.78 ID:XIR7qtqj0.net

ニュー速ってこんなにお上品なんだっけ
バックレの一言だけで店が悪いとか頭イカレてる

122 :名無しさん@涙目です。:2018/08/27(月) 13:56:38.80 ID:wf/XbRet0.net

>>117
いやいやw
上品とか下品の問題ちゃうし

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