デパート店員、風邪で咳が止まらなくてもマスク着用は厳禁!店「マスクして接客するのはお客様に失礼」

1 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 13:10:16.90 ID:8jk3fYGd0.net ?PLT(14931)

(略)
有楽町(東京都千代田区)で買い物をした際に、風邪をひいている店員に接客を担当されて不快な思いをしたとの情報が、
このたび読者から寄せられた。
情報提供者によると、自身を担当してくれた店員は、咳が止まらない状態だったという。話している最中も、絶えず咳き込んでいた。
店員は咳をする時に口を手で押さえていたとはいえ、このような接客は決して心地よいとは言えなかった。
だが、その場で店員にそのことを告げるのはためらわれたという。
後日、店に電話をかけて、フロアの責任者と話した。責任者からは、丁重な謝罪の言葉があったそうだ。「咳をしている店員さんは、
マスクをして接客するわけにはいかないのですか」と尋ねると、「マスクを着けたままでのお客様への対応は失礼に当たりますので、
申しわけありませんができません」と責任者は答えた。
「マスクをして接客するとは失礼だ」という意見が、過去に複数の客から店に寄せられたという事情があるとのこと。
また、「咳のひどい者は店頭ではなくバックヤードで勤務させるなど、こちらの配慮が足りなかったと思います」と責任者は述べた。
「今後は、朝礼の時に咳のひどい店員がいないか、しっかり確認します」との言葉もあったという。
以上のような実態は他の店にも当てはまるのか調べてほしいというのが、当サイトへの依頼だった。そこで、実際に現地へ向かった。
(略)

有楽町の駅前には、デパートや複合商業施設がいくつもある。上記以外の店も確認したところ、一部に咳をしている店員を確認できた。
だが、マスクを着用している店員は皆無だった。
(略)
続いて、各地のデパートが加盟する業界団体である、日本百貨店協会に話を聞いた。接客時にマスクを着用しないということは、業界では
「常識的な対応」と考えられているとのこと。
(略)
しかし、マスクの着用禁止が業界の「標準」として定められたり、明文化されたりしているわけではないという。
(略)

記事全文とそのほかの画像一覧 http://tanteifile.com/archives/8381

108 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 15:21:15.24 ID:Q3OeTNKb0.net

マスク禁止ってなんて言うかなー
ウイルスが目に見えないから、ま、いっか的な
非常に投げやりで杜撰な対応と言わざるを得ない

70 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 14:12:48.92 ID:geVgvYYt0.net

>>2
やさしいせかい

68 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 14:07:37.90 ID:ltUkA+H30.net

唾飛ぶからつけといてくれ

47 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 13:37:31.70 ID:j/sky8aX0.net

休めよ

169 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 17:42:51.28 ID:WQ01pMaR0.net

そもそも席が本当に止まらないなら、接客業は欠勤しろや
あるいは、裏方仕事を用意してもらえよ

114 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 15:32:22.27 ID:DmqjBn1N0.net

体調悪い店員はバックヤードじゃないの?

143 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 16:40:55.70 ID:hk6zzan60.net

病院だとスタッフ全員マスクしてるけど、会計の子は6人ともやたら可愛く見えるのに
ナース30匹くらいいるのに1匹も可愛く見えないふしぎ

43 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 13:30:22.41 ID:Ebz1SnfE0.net

流石に咳が出てたらマスク着用させるべきだろう
客への感染被害の責任をとってくれるのか?

72 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 14:13:46.08 ID:CMWg1J+J0.net

【ぐるナイ】  大杉漣(66)  ≪安全デマ被害が、風評被害を抜いた≫  松野莉奈(18)  【エビ中】
http://rosie.5ch.net/test/read.cgi/liveplus/1519611692/l50

79 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 14:37:41.61 ID:1uW17epQ0.net

マスクしてても別に気にはならないけど
休ませてやれよ…

231 :名無しさん@涙目です。:2018/02/27(火) 14:36:22.47 ID:kmYsuxx10.net

>>230
販売員少ないから店頭に店員がほぼいなくなるわw

23 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 13:24:16.58 ID:bnf5CRV70.net

いや、マスクって衛生的なイメージあるだろ。
食材扱ってる人とかはみんなマスクしてんだから。
まあ服売り場とかでマスクしてる店員いたら微妙だけど。

134 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 16:14:32.91 ID:wIZ5uvLx0.net

休めるようにしろよ

161 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 17:24:49.29 ID:B2Z95xNc0.net

休ませろ

206 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 23:54:04.42 ID:xeTJOQmWO.net

>>199
それ
無駄に意識高いふりした店ほどマスク無し

184 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 18:57:20.30 ID:9CU/m07k0.net

意識高い系のバカがルールを作るとこうなる

29 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 13:26:53.63 ID:YCLOAvXw0.net

ゴホゴホ咳しながら接客してきたら逃げるわ

205 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 23:49:01.00 ID:6qZxU0d10.net

でもおまえらはデパートなんか行かないだろ?

144 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 16:46:40.13 ID:BclWMxd80.net

マスクしろよ

93 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 15:03:46.40 ID:8fF/xp/M0.net

なお風邪をひくのは自己管理不足で自己責任の模様(朝の4時から夜23時までの労働)

237 :名無しさん@涙目です。:2018/02/27(火) 16:01:43.16 ID:sPwDqqy50.net

むしろ飲食店の厨房は全員マスクして欲しい

9 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 13:15:37.30 ID:MIp5ZD8UO.net


マスクしない店員さんが嫌なら、わざわざ店頭で買わなくて、外商を家に呼べばいいじゃん

3 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 13:12:58.76 ID:81mh4w710.net

いやそもそも休ませろや

31 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 13:27:17.60 ID:nYnpWJKW0.net

そういえば近所のイオンはみんなマスクしてるなあ西友はマスクしてる人少ないけど

125 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 15:59:58.64 ID:5l6iEWFl0.net

体調管理も仕事ですとかぬかしやがるから休めないんだが

167 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 17:38:07.89 ID:NsyfLR0c0.net

>>164
お前みたいなのがクレームをつける

226 :名無しさん@涙目です。:2018/02/27(火) 13:47:53.44 ID:7+OBazjh0.net

>>171
黙れ禿

242 :名無しさん@涙目です。:2018/02/28(水) 15:11:29.21 ID:qPxT+DWG0.net

接客、営業はこの世で一番無価値な仕事である。異論は認める

204 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 23:40:27.16 ID:72QXArv40.net

というか風邪引きには休暇やれよ
お客さまに風邪をうつして満足なのか糞が

121 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 15:54:39.54 ID:NW5aqeED0.net

マスクつけさせろや。バカじゃねーのか?

2 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 13:11:15.14 ID:koQorcEQ0.net

いや風邪ひいたら休めよ

32 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 13:27:26.16 ID:/30jvja80.net

そもそも風邪引いて咳き込むレベルの病人が接客するな
マスク以前に病人を働かせてるのが問題

247 :名無しさん@涙目です。:2018/03/01(木) 07:09:56.42 ID:BdN1vEnr0.net

風邪なら休ませろよ

220 :名無しさん@涙目です。:2018/02/27(火) 08:40:55.10 ID:SFyGgPri0.net

体調の悪い店員をこき使う方がイメージ悪いが

223 :名無しさん@涙目です。:2018/02/27(火) 12:31:31.94 ID:A6mWkD3Y0.net

マスクってその人のあらゆる弱さを具現化したもの

199 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 22:31:01.24 ID:h9PBVRhU0.net

近所のスーパーでは
インフルが流行ってる時期には
「衛生管理目的でマスク付けてます」ってお知らせ出して
マスク付けてる

235 :名無しさん@涙目です。:2018/02/27(火) 15:34:16.52 ID:yMx+sKs40.net

マスクに口書いてたら?

236 :名無しさん@涙目です。:2018/02/27(火) 15:37:17.34 ID:deawad8f0.net

サランラップ巻いとけよ

64 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 14:03:28.52 ID:8D42tmjs0.net

>>1
ブラックすなあ 風邪、もしくはインフルエンザに感染して
上司に伝染しまくってやれ

141 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 16:31:48.83 ID:lqi9DSqY0.net

ヤマトの配達員がマスクして来やがったからクレーム入れたった

225 :名無しさん@涙目です。:2018/02/27(火) 13:45:08.53 ID:qR2KSijX0.net

>>2
書こうと思ったら2で
これ以外の正解がない

50 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 13:45:24.52 ID:k/OfBAZM0.net

風邪でも花粉症でもなんでもないのに常にマスクしてる、癖というかマスク依存症みたいな奴の「マスクしたまま接客」
は何となく失礼かなとは思うが、咳が出る、鼻が出るとかの理由でマスクしてるのは1mmも問題ない
むしろ咳が出る、風邪ひいてる人をマスク禁止にして接客させる事の方が断然失礼
根性論信者とか意識高い系バカが言い出すんだよなあ こういうアホなルール

160 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 17:19:29.76 ID:LDD/qRgn0.net

>>155
なので何で咳してる店員にそのまま
接客させたのかが謎
そこいらのコンビニじゃあるまいし

56 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 13:47:20.66 ID:5LxYRlUb0.net

休むと給料減るから客にうつしてでも出勤するわ。
それに人員足りないからバックヤード勤務なんてあり得ない

12 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 13:17:21.16 ID:lADjur2f0.net

中国人とか何の配慮もなくゴホゴホやってるのにご苦労なことだな

129 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 16:05:05.70 ID:MkJb4yhv0.net

>>4
気持ちはわかるが何の為にマスクしてるか考えてみよう

139 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 16:26:29.25 ID:kAAuS4Wl0.net

こうやってインフルエンザは広まっていくのであった

119 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 15:48:58.42 ID:mllCxfck0.net

超高級ホテルとかなら分かるけど低賃金で過剰な無料サービスを求める方が非常識なんだわ
特別扱いして欲しいならチップ払ってね

40 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 13:29:30.78 ID:rJmzGdFH0.net

目の前でそれっぽい咳してたら逆に不快だけど

69 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 14:11:12.12 ID:mllCxfck0.net

咳してたら後ろの作業してって言われて揚げ物とおでん作ってるけどレジしろって言われるからレジもしてるわ
休んだら怒られるしマスク無理だし許せ

90 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 14:49:00.80 ID:y7EhKXXd0.net

それよりその場でレジして
まつのいや

58 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 13:49:48.88 ID:yCnnVXaR0.net

休め

201 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 23:18:42.98 ID:reXAWjot0.net

今月インフルB型なったので不要な外出はもうしばらく避けるわ
A型なら発症する可能性あるからな

65 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 14:04:15.18 ID:En9/Kg9h0.net

>>2で終わってた

179 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 18:45:02.29 ID:MkJb4yhv0.net

>>141
ヤマトの配達員だけどインフルで咳しながらマスクしないで配達したった

138 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 16:25:18.75 ID:W9OADMTt0.net

風邪を引いたら休めるような、当たり前の労働環境を整備してからマスク外させろよ。
従業員やクレーマー以外の大多数のお客さんに対して失礼、というか当然だろ。

192 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 21:41:18.48 ID:FSMR+cM3O.net

花粉症なんでマスク付けさせてください
薬飲んでも鼻水ダラダラなんよ

140 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 16:31:10.21 ID:agje3NS90.net

飛沫感染する病気持ちにマスクもさせないとかテロ行為じゃん
そもそも風邪引いたなら休ませろよ

190 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 20:32:13.65 ID:DBsGZcNR0.net

咳でるなら休めよ
何なら臨時休業でもいいわ

243 :名無しさん@涙目です。:2018/03/01(木) 00:09:39.08 ID:kDrngSYv0.net

>>237
あと帽子な
オシャレシェフ気取りたいんか知らんがラーメン屋のオヤジじゃねえんだから
むしろラーメン屋の方がまだバンダナとかしてるか

221 :名無しさん@涙目です。:2018/02/27(火) 10:22:40.46 ID:cGeM0HtD0.net

>>220
でもお前らだってちょっと咳出るぐらいじゃ休まないだろ
仕事してればの話だけど

208 :名無しさん@涙目です。:2018/02/27(火) 00:16:49.51 ID:eh5PBgd60.net

風邪ならせめてマスクさせろと思うわ
接客でマスクが失礼というなら接客から外した仕事させ
健康な従業員が代理で接客すりゃいいだろが

149 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 17:03:31.03 ID:tFXu4K190.net

風邪はシナチョンに移せ

186 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 18:57:20.88 ID:r2yQT0K40.net

いや確かにそうかもしれないけど
じゃ完治するまで接客させるなよ

41 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 13:29:35.48 ID:zHh9IWMb0.net

休めばいいだけ

210 :名無しさん@涙目です。:2018/02/27(火) 00:43:42.96 ID:qeG8MX980.net

マスクじゃなくて透明のアクリル板で口もとを覆うやつ
あれキモいよな?

15 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 13:20:32.74 ID:/ngOLQsQ0.net

うちのスーパーはみんなマスクしてるわ
接客の時も外さんけど苦情なんか一度もきたことない

99 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 15:10:51.92 ID:bIaqnWwM0.net

ヨドバシもマスク禁止って花粉症の店員が言ってた。

87 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 14:47:32.62 ID:ikCUuFXh0.net

>>1
客にうつすつもりかよ
接客のプロを自称するなら休ませろよ

128 :名無しさん@涙目です。:2018/02/26(月) 16:03:17.93 ID:DfEsg15f0.net

>>105
それさあ、わざと時間ずらしてるやつだよ駐輪場とかネカフェでもあるけど
少しでも働かせるという経営者のゲスい作戦

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